Centre d'aide
Retrouvez ici les instructions pour naviguer sur le site, devenir membre, gérer vos cotisations, notifications, groupes communauté et résoudre les problèmes courants.
Guide utilisateur — Visiteur & Membre
Site : ARC-NWNANYO — Action pour la Renaissance du Centre
1. Présentation
Le site vous permet de :
- Découvrir la culture baoulé et les activités de l'ARC-NWNANYO
- S'inscrire comme membre
- Accéder à votre espace membre (cotisations, événements, bibliothèque)
- Acheter des produits artisanaux sur la boutique en ligne
- Faire un don, consulter les actualités et contacter l'association
2. Navigation du site
Menu principal
| Entrée | Contenu |
|---|---|
| Accueil | Page d'accueil, présentation de l'ARC |
| Actualités | Articles et nouvelles de l'association |
| Découvrir | Boutique, Cours de baoulé, Activités, Projets, Bibliothèque |
| Patrimoine | Histoire et patrimoine culturel |
| Communautés | Diaspora, Espace Femme, Espace Jeune |
| Aide | Guides et questions fréquentes |
| Contact | Formulaire et coordonnées |
Boutons en haut à droite
- Se connecter — réservé aux membres
- Devenez Membre de l'ARC — pour demander votre adhésion
3. Devenir membre (adhésion)
Étapes
- Cliquez sur Devenez Membre de l'ARC (en haut à droite) ou rendez-vous sur la page d'adhésion.
- Remplissez le formulaire (identité, contact, village ou région, etc.).
- Soumettez votre demande.
Après la demande
- Votre dossier est en attente de validation par l'équipe ARC.
- Vous recevrez un e-mail lorsque votre adhésion sera approuvée, avec vos identifiants de connexion (mot de passe temporaire).
- Tant que votre compte n'est pas approuvé, vous ne pourrez pas accéder à l'espace membre.
4. Connexion membre
Accès
- Cliquez sur Se connecter dans le menu.
- Saisissez votre e-mail (ou numéro de membre) et votre mot de passe.
Première connexion (mot de passe temporaire)
Si l'équipe ARC vous a créé un compte ou réinitialisé votre mot de passe :
- Connectez-vous avec le mot de passe reçu par e-mail.
- Vous serez invité à changer votre mot de passe avant de continuer.
- Choisissez un nouveau mot de passe sécurisé (les règles sont affichées à l'écran).
- Une fois le changement effectué, vous accédez à votre espace membre.
Vous ne pouvez pas utiliser l'espace membre tant que le mot de passe temporaire n'a pas été remplacé.
Mot de passe oublié
Utilisez le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion, ou contactez l'ARC via la page Contact.
5. Espace membre
Accès : réservé aux membres connectés et validés.
Tableau de bord
Résumé de votre profil : nom, numéro de membre, village, statut et cotisations. Vous pouvez aussi télécharger votre carte membre depuis le tableau de bord.
Sections disponibles
| Section | Description |
|---|---|
| Profil | Vos informations personnelles |
| Cotisations | Montant annuel, paiements effectués, solde, déclaration de paiement |
| Événements | Événements auxquels vous êtes inscrit |
| Bibliothèque | Ressources réservées aux membres |
| Communauté | Échanges avec la communauté |
| Notifications | Alertes et messages |
| Paramètres | Préférences de votre compte |
| Changer mot de passe | Mise à jour de votre mot de passe |
Nouveautés espace membre
- Carte membre : bouton de téléchargement disponible depuis le tableau de bord.
- Cotisations : possibilité de déclarer un paiement (validation ensuite par l'équipe ARC).
- Notifications : l'état lu/supprimé est conservé d'une session à l'autre.
- Paramètres : préférences de confidentialité et notifications sauvegardées sur votre compte.
- Communauté / Groupes : version pilote active avec enregistrement de votre demande d'adhésion.
Déconnexion
Utilisez le menu de votre profil ou la page de déconnexion.
6. Boutique en ligne (marketplace)
Parcours d'achat
- Menu Découvrir → Marketplace.
- Parcourez les produits et ouvrez une fiche pour voir les détails.
- Ajoutez les articles souhaités à votre panier.
- Pour commander, vous devez être connecté en tant que membre.
- Sur la page de commande, renseignez :
- Votre adresse de livraison
- Votre mode de paiement (Mobile Money, carte, etc.)
- Validez votre commande
- Vous recevez une confirmation : votre commande est enregistrée. Le paiement est validé par l'équipe ARC après réception effective (statut « en attente » jusqu'à confirmation).
À savoir
- Sans connexion membre, vous serez invité à vous connecter avant de finaliser la commande.
- En cas de problème de paiement ou de livraison, contactez l'ARC via la page Contact.
7. Bibliothèque publique
Menu Découvrir → Bibliothèque ou Bibliothèque dans le menu.
- Consultation de documents, vidéos, audio et cours culturels.
- Certains contenus sont réservés aux membres (accessibles depuis votre espace membre).
8. Cours de baoulé
Menu Découvrir → Cours de Baoulé.
- Liste des cours proposés par l'ARC.
- Inscription ou accès selon le type de cours (gratuit ou payant).
9. Actualités & événements
- Actualités : menu Actualités pour consulter les articles.
- Événements : visibles sur le site ; l'inscription se fait depuis votre espace membre ou les pages dédiées.
10. Diaspora, Espace Femme, Espace Jeune
| Espace | Accès | Contenu |
|---|---|---|
| Diaspora | Menu Communautés → Espace Diaspora | Communauté de la diaspora |
| Espace Femme | Menu Communautés → Espace Femme | Programmes et initiatives féminines |
| Espace Jeune | Menu Communautés → Espace Jeune | Activités jeunesse |
11. Dons
Menu Don ou page dédiée aux dons.
- Formulaire avec choix du montant et du mode de paiement.
- Vos dons soutiennent les projets culturels et sociaux de l'ARC.
12. Documents officiels (membres connectés)
Visible dans le menu Découvrir uniquement si vous êtes connecté.
- Statuts et documents légaux de l'association.
13. Contact
Menu Contact.
- Formulaire de message (sujet, message, coordonnées).
- Questions fréquentes en bas de page.
- Coordonnées pour les demandes urgentes.
14. Glossaire rapide
| Terme | Signification |
|---|---|
| Membre | Personne dont l'adhésion est validée par l'ARC |
| Cotisation | Contribution annuelle du membre |
| Marketplace / Boutique | Boutique en ligne de produits artisanaux |
| Portrait | Mise en avant d'une figure culturelle (contenu culturel, pas un article en vente) |
| Produit | Article en vente sur la boutique en ligne |
15. Besoin d'aide ?
Consultez l'onglet Questions fréquentes de cette page ou contactez-nous via la page Contact.
